Nel caso in cui un farmaco, che non sia presente nella lista di quelli carenti pubblicata da Aifa, risulti non reperibile sul territorio, i farmacisti della Farmacia Elifani possono inviare una segnalazione ai referenti della Regione o della Provincia Autonoma, direttamente o attraverso le associazioni di categoria, per le valutazioni e gli interventi del caso, e per l’eventuale inoltro al ministero della Salute e all’Aifa nel caso di problematiche di potenziale interesse nazionale.
Contestualmente a tale possibilità, la Farmacia Elifani a Meta (Na) rende disponibile il servizio “Trova il tuo farmaco”, attraverso cui far sapere al paziente se quel prodotto è disponibile presso un’altra farmacia sul territorio o anche a distanza. La Farmacia Elifani potrà così segnalare in tempo reale al paziente l’eventuale presenza del farmaco che sta cercando. Questa possibilità non è presente in tutte le farmacie ma solo quelle che hanno attivato tale possibilità, tra cui appunto la Farmacia Elifani in Via Angelo Consenza, 2/4 a Meta (Na).