È sempre attivo presso la Farmacia Elifani a Meta (Na) il servizio “Trova il tuo farmaco”, attraverso cui il paziente può conoscere lo stato di disponibilità – ove non presente in farmacia o alla distribuzione – presso un’altra farmacia sul territorio o anche a distanza. La Farmacia Elifani potrà così segnalare in tempo reale al paziente l’eventuale presenza del farmaco che sta cercando. Questa possibilità non è presente in tutte le farmacie ma solo quelle sul territorio nazionale che hanno attivato tale possibilità, tra cui appunto la Farmacia Elifani in Via Angelo Cosenza, 2/4 a Meta (Na).
Come è noto, è possibile che un farmaco risulti non reperibile sul territorio. In tal caso i farmacisti della Farmacia Elifani possono inviare una segnalazione ai referenti della Regione o della Provincia Autonoma, direttamente o attraverso le associazioni di categoria, per le valutazioni e gli interventi del caso, e per l’eventuale inoltro al ministero della Salute e all’Aifa nel caso di problematiche di potenziale interesse nazionale. Contestualmente, per offrire un servizio migliore al cliente, i farmacisti ricorrono a “Trova Il Tuo Farmaco”.
