La Farmacia Elifani di Meta, in Penisola Sorrentina, ha da sempre attivo il servizio denominato “Prenota e ritira”, il cui funzionamento poggia le proprie basi sulla diffusa piattaforma di messaggistica istantanea WhatsApp. L’obiettivo è quello di fornire ai pazienti-clienti un’ulteriore modalità per usufruire dei servizi offerti dalla farmacia, semplificando e velocizzando le comunicazioni.
Richiedere informazioni e prenotare prodotti e servizi
Considerata l’ampia diffusione tra la popolazione, la Farmacia Elifani ha ritenuto opportuno utilizzare WhatsApp come mezzo di comunicazione con i propri pazienti-clienti. È possibile richiedere informazioni, prenotare prodotti, farmaci, parafarmaci e servizi, semplicemente inviando un messaggio al numero dedicato +393458398296. Il servizio dona ai pazienti-clienti la possibilità di confrontarsi in modo semplice e immediato con professionisti competenti riguardo alla salute propria e dei propri cari.
Salvare il numero dedicato e inviare un messaggio con i dati necessari
Per utilizzare il servizio “Prenota e ritira”, è sufficiente salvare il numero +393458398296 nella propria rubrica e cliccare su “Nuovo messaggio”. Nel messaggio è importante inserire tutti i dati utili per consentire al personale della farmacia di fornire la migliore assistenza possibile, come nome, cognome e prodotto o servizio desiderato. Se necessario, è possibile allegare anche la relativa ricetta redatta dal medico curante. La Farmacia Elifani garantisce che i dati saranno trattati nel totale rispetto della norma sulla privacy.
Tempi di risposta ai messaggi WhatsApp
Le richieste inviate su WhatsApp saranno evase nel minor tempo possibile, durante i consueti orari di apertura della Farmacia Elifani. Anche se il messaggio viene inviato durante gli orari di chiusura, il personale della farmacia provvederà a rispondere non appena tornerà operativo. Per maggiori informazioni, è possibile contattare la Farmacia Elifani al numero di telefono +390818786605, al numero WhatsApp +393458398296, oppure recarsi direttamente presso la sede in Via Angelo Cosenza 2/4, Meta (Na), dove i farmacisti sono sempre a disposizione per fornire assistenza e consulenza. È utile ricordare che il consiglio dei farmacisti non intende sostituire il consulto con il medico curante, qualora la problematica presentata dovesse perdurare. In tal caso, è necessario contattare il medico curante o il medico specialista di riferimento.
